日前，在“共创放心消费 提振市场信心”静安区“放心消费商圈”创建主题活动中，四行仓库获评“消费者权益保护联络点”，成为今年静安区4个新建的消费维权联络点之一。
放心消费商圈是以优化消费环境，辐射带动周边商区共建为导向，引领区域内经营者诚信守法、文明经营，履行质量安全、价格合理、计量准确、交易公平的义务，并接受消费者、社会各界和政府部门的监督。
在上海市“一江一河”发展“十四五”规划和静安区“一轴三带”发展战略下，苏州河沿岸不断发展。随着四行仓库码头的建成、2023上海赛艇公开赛、上海投资者教育基地全新开幕加之四行仓库抗战纪念馆参观人流量，使四行仓库及其周边区域成为苏河湾区域闪亮的打卡性地标。
为打造一流的营商环境，园区高度重视消费者的体验和权益，为消费者搭建与企业、政府沟通的桥梁。一是做到落实管理制度，秉承高效、礼貌、专业的服务与咨询，提高消费纠纷处理效率，做到尽快尽力、最大程度保护消费者合法权益；二是不断完善内部基础设施，围绕园区知识产权特色服务设置教育宣传栏，让消费者更好了解相关知识；三是定期举办各类专题讲座，如每季度定期开展知识产权相关讲座、举办志愿者主题活动等，扩大专业知识普及。
通过多渠道并行，巩固打造安全可靠的营商环境，全面提升区域消费环境安全度、经营者诚信度和消费者满意度，四行园区为用心尽力营造让消费者“真正放心”的消费环境迈出了坚实的步伐。
(供稿：禾岸）
